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販売業者

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株式会社サンメディカル

運営統括責任者
代表取締役社長 森本 義成

所在地
〒467-0806 愛知県名古屋市瑞穂区瑞穂通7-33

お問合せ先
TEL：0120-2489-17(フリーダイヤル) ／ 052-841-5384
FAX:052-841-5399
[受付時間（月～金・午前9時～午後5時）]
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お支払方法

• クレジットカード(Visa/Mastercard/JCB/AMEX/Diners/Discover)
• コンビニ決済
• PayPay
• au PAY
• 楽天ペイ
• 銀行振込
• ペイジー

決済代行会社について

当サイトの決済は、決済代行会社「KOMOJU」の決済サービスを利用しております。
クレジットカード決済をはじめ、各種決済は同社の高度なセキュリティで守られた暗号化通信を経由して行われます。
当社がお客様のクレジットカード情報や決済情報を保持することはございませんので、安心してご利用ください。

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※有料会員向けの決済は、PayPal を利用しております。

商品代金以外の必要料金

• 送料：全国一律　990円
• 銀行振込手数料
• コンビニ決済手数料　220円
• ペイジー決済手数料　190円
• 消費税（商品代金に含んで表示）

お支払時期・期限

• クレジットカード：決済時（クレジットカード会社ごとに異なります）
• 銀行振込：ご注文後5日以内
  商品ご注文後、5営業日以内に商品代金を決済代行会社「KOMOJU」の指定銀行口座にお振込みください。
  指定の期日までにお振込みを確認できない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  
• コンビニエンスストア：ご注文後3日以内

お引き渡し時期

お支払い確認後3営業日以内に発送

返品・交換

未開封・未使用であり、お客様のお手元にお届けしてから8日以内に限り、返品・交換を承ります。

【商品に瑕疵があった場合】

商品お届け日から8日以内に不良商品を着払いにてご返送ください。商品が届き次第、弊社より交換品を発送させていただきます。

[返送先] 弊社からお送りした、送り状差出人
サンメディカル関西支店：〒651-0072 兵庫県神戸市中央区脇浜町2-12-8
サンメディカル福山営業所：〒721-0973 広島県福山市南蔵王町3-12-30
サンメディカル福岡営業所：〒810-0054 福岡県福岡市中央区今川1-19-22

【お客様都合による返品・交換】

お客様のご都合による返品・交換につきましては、その理由によっては、お断りさせていただく場合がございます。
また、お客様のご都合による返品・交換（未開封・未使用の物に限る）に係る送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

送料について

以下の通り送料を申し受けます。

通常送料：全国一律990円(税込)
コア360シリーズ：2個以上を同時にご購入いただいた場合は、送料無料といたします。
ただし、同一宛先、国内の発送に限ります。

【クリックポスト(185円)、レターパックプラス(430円)の場合】
サンパッド5袋、ブラスワックスクロス1～2袋は、どちらかをお選びいただけます。
配達日数については、下記の通りですので、ご利用の際は、あらかじめご了承ください。

(郵便局ホームページより)
概ね差出日の翌日から翌々日にお届けします。
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。
また、差出時刻によっても異なる場合があります。

お客様のご都合による再発送、発送先変更の場合は、実費送料を申し受けます。

キャンセルについて

返金に伴う手数料を差し引き、ご返金させていただきます。

クレジットカード/PayPay/au PAY/楽天ペイで完了した取引：
返金処理可能期間内の場合は、各決済への返金処理とさせていただきます。
返金処理可能期間を過ぎた場合は、振込手数料を差し引き、ご指定口座に返金させていただきます。

銀行振込、コンビニ、Pay Easyで完了した取引：
お振込後の場合は、振込手数料を差し引き、ご指定口座に返金させていただきます。
お振込前の場合は、手数料はかかりません。

【商品発送後、お受け取りができずキャンセルした場合】

弊社より出荷した商品が、宛名不明や保管期限が経過し戻ってきた場合には、一旦、キャンセル扱いとし、返金処理をさせていただきます。
その際、下記費用を申し受けます。費用を差し引いた金額をご指定口座に返金させていただきます。

• １．返金に伴う手数料
• ２．実費送料